Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die meisten Antworten auf Ihre Fragen.

Sollten Sie keine Antwort finden auf Ihre Frage, können Sie uns gerne eine E-Mail: info@shop-titan.de senden.
Wir werden Ihre Fragen gerne beantworten.

Bestellungen:

Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie das gewünschte Produkt aus, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen an der Kasse.

Änderungen oder Stornierungen sind nur innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung möglich. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

Ihre Bestellnummer finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie nach Abschluss der Bestellung erhalten haben.

  • Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihrer Bestellung.
  • Ihre Bestellung wird dann bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail. Je nach dem mit welchen Versandanbieter Ihre Ware versendet wird, erhalten Sie in der Regel einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können.

Versand:

Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort. In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 3-8 Werktage.

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Versandart. Die genauen Kosten werden während des Bestellvorgangs berechnet und angezeigt.

Zahlung:

Wir akzeptieren Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal, Klarna, Klarna: Sofort Überweisung, Klarna: Bezahlen in 30 Tage, G-Pay und Vorkasse.

Ja, Ihre Zahlung ist sicher. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsdaten zu schützen.

Ja, Sie erhalten eine Rechnung für Ihre Bestellung. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Rücksendungen und Rückerstattungen

Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie bitte das Rücksendeformular aus, das Ihrer Bestellung beiliegt, und senden Sie den Artikel an die angegebene Rücksendeadresse.

Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden, wenn dieser ungetragen und in originalem Zustand ist.

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, sobald die Rückerstattung erfolgt ist.